Job Information
Boehringer Ingelheim Lider de contenido in Mexico City, Mexico
La Posición
Responsable del diseño, implementación y ejecución de campañas omnicanal integradas en los Planes de Clientes (ICP) en colaboración con equipos multifuncionales de toda la organización para Human Pharma. El Gerente de Contenido contribuirá significativamente a la ambición de Boehringer Ingelheim (BI) de alcanzar un nivel superior de orientación al cliente, actuando sobre la base de un profundo conocimiento de las necesidades y preferencias de participación del Cliente, permitiéndoles acceder a información relevante según sus afinidades, en el momento y a través del canal que más les convenga.
Tareas y Responsabilidades
Liderar los procesos relacionados con la planificación, ejecución y optimización de campañas Omnicanal en el ICP, coadyuvando a los propietarios de campañas a crear el journey ideal por tipo de clientes, utilizando las plataformas y canales adecuados.
Optimización del desempeño de campañas aprovechando los diferentes canales digitales (Own & Paid) para brindar una experiencia de cliente líder en su clase, entregando el contenido/mensaje correcto en la plataforma/canal correcto para las audiencias del segmento de clientes apropiado.
Responsable de adaptar e Implementar en HP, el roadmap anual de prioridades y capabilities GTM relacionadas a Content Excellence, en línea con la estrategia global.
Responsable de la difusión del contenido aprobado y trabajando en estrecha colaboración con los equipos de Marca, y las áreas Médicas, Legales y Regulatorias; para implementar campañas de contenido médico/científico a través del desarrollo, revisión, aprobación, taggeo y envío de contenido a través de todos los canales de preferencia.
Asegurar que todas las campañas omnicanal diseñadas y orientadas al cliente, cumplan con los requisitos legales pertinentes-compliance, estándares éticos, regulaciones y políticas de la Compañía.
Desarrollar una estrategia que garantice que los equipos de marca y CFT´s tengan las habilidades Omnicanal para que sean capaces de brindar un viaje centrado en el cliente para avanzar favorablemente en la escala de adopción de la marca.
Colaborar con el equipo Global para impulsar la adopción de procesos y servicios GTM por parte de los equipos locales.
Requisitos
Poseer Título Profesional.
Licenciatura en las siguientes carreras: Administración, Marketing , Negocios o afines.
Experiencia mínima de 5 años en automatización de campañas de marketing.
Experiencia en producción de contenidos digitales y mejores prácticas.
Experiencia en la ejecución de iniciativas de marketing digital y multicanal habiendo liderado equipos de proyectos.
Conocer y gestionar bien diferentes canales de comunicación.
Nivel de Inglés: Avanzado.
Se valorará experiencia previa en o con agencia digital/multicanal para la gestión de campañas digitales en mercados altamente regulados como el farmacéutico (deseable).
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to a person’s actual or perceived race, including natural hairstyles, hair texture and protective hairstyles; color; creed; religion; national origin; age; ancestry; citizenship status, marital status; gender, gender identity or expression; sexual orientation, mental, physical or intellectual disability, veteran status; pregnancy, childbirth or related medical condition; genetic information (including the refusal to submit to genetic testing) or any other class or characteristic protected by applicable law.